PREGUNTAS FREQÜENTES
¿QUÉ SIGNIFICA PRE-ORDER?
Significa que aun no tenemos el artículo en nuestro almacén y que no te lo podemos enviar inmediatamente.
Todos los artículos en pre-order tienen una fecha estimada de entrega.
¿Ventajas? Si eres suscriptor tienes un 15% de dto. en todos los artículos en PRE-ORDER para siempre.
¿CÓMO CUIDO MI BOLSO?
Te recomendamos no exponer el bolso directamente a fuentes de luz y calor, evitar el contacto excesivo con agua, aceites, perfumes o cosméticos. Si el artículo se moja, elimina el exceso de humedad con un paño suave y déjalo secar a temperatura ambiente.
¿PUEDO VER CÓMO QUEDA PUESTO?
¡Claro! En Ferent ofrecemos atención personalizada. Envíanos un WhatsApp y pídenos un vídeo, una foto o lo que necesites para decidirte. Estamos en el paraíso, pídenos lo que quieras.
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¿PUEDO PEDIR UN BOLSO QUE NO TENÉIS EN EL CATÁLOGO?
Sí. Usa nuestro servicio On Demand. Rellena el formulario y en 24h te responderemos. Pide tu bolso aquí. Tiene que ser de alguna de nuestras marcas.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Envío rápido
Todos nuestros pedidos se envían de lunes a viernes. Si finalizas tu pedido antes de las 13h. lo enviaremos el mismo día y casi todos nuestros envíos son gratis.
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